Drukuj

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.RAXOR.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.raxor.pl jest Radosław Stanisławski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RAXOR Radosław Stanisławski, zgodnie z wpisem do CEIDG, z siedzibą w Bielsku-Białej 43-346, przy ul. Katowickiej 103, posiadający NIP: 9372122454, REGON: 072812940, adres e-mail: raxor@raxor.pl, tel. +48 604 618 160 (dalej jako: „Administrator”).
  2. Miejsce prowadzenia działalności oraz adres do doręczeń i obsługi zwrotów/reklamacji to: ul. Katowicka 103, 43-346 Bielsko-Biała.
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako: „RODO”) oraz polskimi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

§ 2. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Klientów (przedsiębiorców, ich reprezentantów oraz pracowników) są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
  • Cel: Rejestracja i prowadzenie konta w Sklepie, obsługa procesu składania i realizacji zamówień, wysyłka towaru, obsługa płatności.
  • Okres: Przez czas niezbędny do wykonania i rozliczenia umowy.
  1. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
  • Cel: Wystawianie i przechowywanie faktur VAT oraz dokumentów księgowych, obsługa obowiązków podatkowych.
  • Okres: Przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (standardowo 5 lat od końca roku podatkowego).
  1. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
  • Cel: Dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrona przed roszczeniami z tytułu prowadzonej działalności; bieżący kontakt mailowy i telefoniczny (obsługa klienta B2B); prowadzenie statystyk i analiz ruchu na stronie internetowej w celu optymalizacji Sklepu.
  • Okres: Do czasu przedawnienia roszczeń zgodnie z Kodeksem cywilnym lub do momentu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu.
  1. Wysyłka newslettera i działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
  • Cel: Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
  • Okres: Do momentu wycofania zgody przez Klienta lub wniesienia sprzeciwu.

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień B2B, Administrator udostępnia dane osobowe wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim (podmiotom przetwarzającym), do których należą:

  1. Dostawcy usług logistycznych i kurierskich realizujący dostawy maszyn i części (np. firmy kurierskie, przewoźnicy).
  2. Podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub płatności przy odbiorze.
  3. Dostawcy usług IT, hostingu oraz systemów magazynowo-księgowych.
  4. Biuro rachunkowe obsługujące procesy finansowo-księgowe Administratora.
  5. Autoryzowani serwisanci lub producenci maszyn (w przypadku bezpośredniej realizacji zgłoszenia gwarancyjnego).

§ 4. UPRAWNIENIA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

  1. Dostęp do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach określonych w art. 17 RODO.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub marketingu).
  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: raxor@raxor.pl.

§ 5. PLIKI COOKIES I DANE ANALITYCZNE

  1. Sklep internetowy www.raxor.pl używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to niewielkie informacje tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie urządzenia użytkownika.
  2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celach:
  • Niezbędnych: Utrzymanie sesji Klienta po zalogowaniu, zapamiętywanie produktów dodanych do koszyka, prawidłowe działanie formularzy.
  • Analitycznych i statystycznych: Analiza ruchu na stronie za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, bez personalnej identyfikacji użytkowników, w celu ulepszania struktury i zawartości Sklepu.
  1. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce (całkowicie je zablokować lub włączyć powiadomienia o ich każdorazowym przesłaniu). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie (np. trudności z utrzymaniem zalogowanego konta lub działaniem koszyka).

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Polityka Prywatności może być zmieniana przez Administratora w przypadku zmian technologicznych lub zmian w powszechnie obowiązujących przepisach prawa. Aktulana wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO, Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.